Politika privatnosti i kolačića

Posljednje ažuriranje: [DATUM OBJAVE]

Ova politika objašnjava kako IntraCloud obrađuje osobne podatke kada posjetite www.intracloud.hr, kontaktirate nas ili koristite kontakt obrazac, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR”), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i Zakonom o elektroničkim komunikacijama.

1. Tko je odgovoran za vaše podatke
2. Koje podatke obrađujemo i zašto
3. Kontakt obrazac, e-pošta i telefon
4. Smještaj web stranice i zapisi poslužitelja
5. Google Analytics
6. Kolačići i slične tehnologije
7. Tko prima vaše podatke
8. Prijenos izvan EU-a
9. Vaša prava
10. Pravo na pritužbu
11. Sigurnost
12. Izmjene ove politike

1. Tko je odgovoran za vaše podatke

Za sva pitanja o vašim osobnim podacima ili ostvarivanje vaših prava pišite nam na info@intracloud.hr. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer za to ne postoji obveza prema članku 37. GDPR-a.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

Vaše podatke ne prodajemo, ne koristimo ih za marketing bez vaše posebne privole i ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila s pravnim ili sličnim značajnim učincima.

3. Kontakt obrazac, e-pošta i telefon

Kada pošaljete kontakt obrazac, upisani podaci šalju se e-poštom na info@intracloud.hr. Ne pohranjuju se u bazu podataka na web stranici. Polja označena sa * (ime, e-pošta, poruka) obavezna su kako bismo vam mogli odgovoriti. Tvrtka, telefon i područje interesa nisu obavezni.

Isto vrijedi kada nam izravno pišete ili nas nazovete: vaše podatke koristimo samo za obradu vašeg upita i daljnju komunikaciju.

4. Smještaj web stranice i zapisi poslužitelja

Našu web stranicu smješta [NAZIV I ADRESA PRUŽATELJA USLUGE SMJEŠTAJA], koji podatke obrađuje u naše ime na temelju ugovora o obradi podataka (čl. 28. GDPR-a). Kada otvorite web stranicu, vaš preglednik automatski šalje tehničke podatke (IP adresu, datum i vrijeme, traženu stranicu, stranicu s koje dolazite, vrstu preglednika), koje poslužitelj bilježi u zapise radi sigurnosti i otklanjanja kvarova.

Fontovi korišteni na web stranici pohranjeni su na našem poslužitelju, pa se prilikom posjeta ne šalju podaci Google Fontsu ni drugim pružateljima fontova. Poveznica na kartu u kontakt odjeljku otvara Google Maps u novoj kartici samo ako je kliknete; od tog trenutka primjenjuje se Googleova politika privatnosti.

5. Google Analytics

Ako na to pristanete, koristimo Google Analytics 4, uslugu web analitike tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google”). Pomaže nam razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu, primjerice koje se stranice najviše posjećuju, kako bismo je mogli poboljšati.

• Google Analytics učitava se tek nakon što kliknete „Prihvati sve” ili uključite analitiku u postavkama kolačića. Ako odbijete, analitički kolačići se ne postavljaju i Googleu se ne šalju nikakvi podaci.
• Google Analytics 4 ne bilježi i ne pohranjuje pune IP adrese posjetitelja iz EU-a.
• Isključili smo Google signale i oglašivačke značajke te ne dijelimo podatke iz Analyticsa s Googleom u oglašivačke svrhe.
• Podaci u Google Analyticsu čuvaju se 14 mjeseci.

Privolu možete u bilo kojem trenutku povući putem postavki kolačića. Povlačenje ne utječe na obradu provedenu prije toga. Više informacija: Googleova politika privatnosti i zaštita podataka u Google Analyticsu.

6. Kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo samo one navedene u nastavku. Kolačići koji nisu nužni postavljaju se samo uz vašu privolu.

Promijenite svoj izbor: otvorite postavke kolačića. Kolačiće možete i izbrisati ili blokirati u postavkama preglednika.

7. Tko prima vaše podatke

Vašim podacima pristupaju samo zaposlenici IntraClouda kojima su potrebni. Koristimo i pružatelje usluga koji podatke obrađuju u naše ime i prema našim uputama:

• Smještaj web stranice i e-pošta: [NAZIV PRUŽATELJA USLUGE SMJEŠTAJA / E-POŠTE]
• Statistika posjeta, samo uz vašu privolu: Google Ireland Limited

Podatke možemo otkriti tijelima javne vlasti kada smo to zakonski obvezni.

8. Prijenos izvan EU-a/EGP-a

Ako pristanete na Google Analytics, podaci se mogu prenijeti tvrtki Google LLC u SAD-u. Google LLC certificiran je prema Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU–US Data Privacy Framework), za koji je Europska komisija 10. srpnja 2023. donijela odluku o primjerenosti (čl. 45. GDPR-a). Google koristi i standardne ugovorne klauzule EU-a (čl. 46. GDPR-a). Osim toga, vaše podatke ne prenosimo izvan EU-a/EGP-a.

9. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo:

• na pristup osobnim podacima koje o vama imamo (čl. 15.);
• na ispravak netočnih podataka (čl. 16.);
• na brisanje podataka (čl. 17.);
• na ograničenje obrade (čl. 18.);
• na prenosivost podataka (čl. 20.);
• na prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu (čl. 21.);
• povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na raniju obradu (čl. 7. st. 3.).

Za ostvarivanje svojih prava pišite na info@intracloud.hr. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana. Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta.

10. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti pritužbu hrvatskom nadzornom tijelu:

Možete se obratiti i nadzornom tijelu u državi članici EU-a u kojoj živite ili radite.

11. Sigurnost

Web stranica dostupna je isključivo putem šifrirane veze (HTTPS). Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osobne podatke zaštitili od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa, a pristup imaju samo osobe kojima je potreban.

12. Izmjene ove politike

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene naša web stranica ili propisi. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom posljednjeg ažuriranja.